桜のアイコン

アンケートご回答ありがとうございます。

火葬時に飼い主さまに任意でのご記入をお願いしている、「ご利用者さまアンケート」「Google口コミ」にお寄せいただいた当社の対応に関する評価やお声をこちらでご紹介させていただきます。上に行くほど新しく掲載させていただいたものになります。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(年配女性)

お問合せ時・火葬時の対応:

ご丁寧な対応して頂きました。
返骨プランをお願いしました。
小さなハムスターだったのにしっかり骨が残っていて感動しました。
納得のいく形に供養して頂けて嬉しいです。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(年配男性)

お問合せ時・火葬時の対応:

引き取りプランで来て頂きましたが、まだ迷っていて訪問してから気持ち等を聞いてもらいアドバイスなど伺いながら、当日火葬+返骨に変更させてもらいました。
急かされる事も無く、寄り添っていただき亡くなり方が苦しんだのでモヤモヤも残したまま荼毘に付す事なく心残りも無く見送れました。
自分が調べたなかでも1番安かったと思います。
お金じゃないかもですが医療費などかさんだので助かりました。
家族の様に接して頂き、こちらを見つけお任せ出来て、良かったです。

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アンケート記入してくださったお客様のアイコン(髭の男性)

お問合せ時・火葬時の対応:

ペットの遺体も丁寧に扱っていただきとても安心ができて、親切な対応で最期のお別れが悔いのないものにできました。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(若い女性)

お問合せ時・火葬時の対応:

連絡した翌日すぐに来ていただいて助かりました。
丁寧に対応していただきありがとうございました。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(スーツの男性)

お問合せ時・火葬時の対応:

猫の火葬を返骨ありでお願いしました。
丁寧な対応で余計なモノの追加などもなく、事前に想定していた通りの形で見送ることが出来ました。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(中年女性)

お問合せ時・火葬時の対応:

急なお願いだったのにも関わらず、とても丁寧に対応して頂きました。大事な家族なので、本当にありがとうございます。感謝しかありません。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(長い髪の女性)

お問合せ時・火葬時の対応:

すごく丁寧な対応でしたー。
ありがとうございました。

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アンケート記入してくださったお客様のアイコン(髭の男性)

お問合せ時の対応:

火葬時の対応:

雨の降る中 丁寧に対応して頂きありがとうございました。
綺麗な花に囲まれ、ご飯やおやつも入れさせてもらって、良い旅立ちをさせていただきました。 
本当にありがとうございました。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(年配女性)

お問合せ時の対応:

火葬時の対応:

思う存分骨を拾わせていただきありがとうございました。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(中年男性)

お問合せ時の対応:

火葬時の対応:

とても親切で安心して任せれました
ありがとうございました。

当日も説明もわかりやすく
料金も電話で問い合わせた時と同じで
セールスも料金追加もなかったです。

大切な家族をお見送りするサポートをして頂き、感謝してます!

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(年配男性)

お問合せ時の対応:

火葬時の対応:

夜とか早朝はLINE対応できないことは書いておいてほしいなと思いました。(もし翌日に火葬できないなら他を探さなくてはいけないので)
最初のお問い合わせ以外はすごく良かったので、初動で印象が変わってしまうので、ちょっともったいないと思います。

しっかりと丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
お骨もたくさん残るように調節してくれて嬉しかったです。お陰で骨壷がいっぱいになりました。
すごくお気遣いしてくれたのがすごく伝わりました。
とってもつらいですが、きちんとお別れできて、区切りができて良かったです。
初めてなので分からないことだらけでしたが、ひとつひとつ分かりやすく伝えてくれました。
こんな機会を作ってくださり、本当にありがとうございました。

ペット火葬は初めてなので不安でしたが、ネット検索も分かりやすく、明朗会計で分かりやすく、とてもありがたかったです。
こちらが泣いてしまってモタモタする場面が何度かあったのに、嫌な顔もせず雰囲気も出さずに待ってくれてありがとうございました。
うちには犬もいるので、(考えたくはないですが)犬達もその時が来たら、またぜひお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
家族みんな心から感謝しております。

アンケート記入してくださったお客様のアイコン(若い女性)

お問合せ時の対応:

火葬時の対応:

丁寧に対応していただき、親切にすごく寄り添って頂きました。
お家まで来てもらって家族で見送ることができ、依頼して良かったです。
ありがとうございます。